Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da loja online da For Derm. Ao navegar, criar uma conta ou realizar uma compra em nosso site, você declara que leu, entendeu e concorda com as condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar nossos serviços.

1. Quem somos

A For Derm é uma loja brasileira de dermocosméticos, com operação própria em Curitiba/PR, que comercializa produtos 100% originais adquiridos diretamente das marcas e de distribuidores oficiais. Os dados completos da empresa constam ao final desta página.

2. Cadastro e conta do cliente

Para comprar, você pode se identificar como visitante ou acessar sua conta por meio de um link de acesso enviado ao seu e-mail (login sem senha). Ao se cadastrar, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Manter a confidencialidade do acesso à sua conta e do link de acesso recebido por e-mail;
• Responsabilizar-se pelas ações realizadas em sua conta.

O acesso à conta é pessoal. Caso identifique uso indevido, avise-nos imediatamente pelos canais de atendimento.

3. Produtos, preços e disponibilidade

Trabalhamos para que as informações de produtos, preços e estoque estejam sempre corretas, mas podem ocorrer eventuais erros de digitação ou divergências de sincronização.

• Os preços e as condições podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, valendo sempre o valor exibido no momento da finalização da compra.
• A disponibilidade dos produtos depende do estoque; um pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.
• Havendo erro evidente de preço ou indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para corrigir, oferecer alternativa ou cancelar o pedido com reembolso integral.

4. Pagamentos

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário. O processamento é feito por parceiros de pagamento especializados, em ambiente criptografado. Não armazenamos os dados do seu cartão — eles trafegam diretamente para o processador de pagamentos.

A confirmação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento pela operadora ou pela instituição financeira.

5. Entregas

Os prazos e valores de frete são calculados pelo CEP no momento da compra e informados antes da finalização. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e a separação do pedido. Atrasos de transportadoras ou de fatores externos podem ocorrer; nesses casos, atuamos junto à transportadora para resolver.

6. Trocas, devoluções e arrependimento

As regras de troca, devolução, arrependimento e reembolso estão detalhadas na nossa Política de Trocas e Devoluções, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

7. Uso adequado do site

Ao utilizar o site, você concorda em não:

• Praticar atos que comprometam a segurança, a estabilidade ou o funcionamento da plataforma;
• Utilizar robôs, raspadores ou meios automatizados para coletar dados ou realizar compras fraudulentas;
• Tentar acessar áreas restritas, contas de terceiros ou dados aos quais não tem autorização;
• Publicar avaliações ou conteúdos falsos, ofensivos, enganosos ou que violem direitos de terceiros.

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar pedidos e contas que descumpram estes Termos ou que apresentem indícios de fraude.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, marcas, layout e demais elementos — é de propriedade da For Derm ou de seus licenciadores, e é protegido por lei. É vedada a reprodução, total ou parcial, sem autorização expressa.

9. Limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para manter o site disponível e as informações corretas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto e livre de falhas. Não nos responsabilizamos por resultados decorrentes do uso inadequado de produtos por pessoas não habilitadas, conforme orientações de cada embalagem.

10. Proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais é feito de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está descrito na nossa Política de Privacidade.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

12. Foro e legislação

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão dirimidos pelo foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Fale com a gente

WhatsApp (41) 99141-6511 · e-mail administrativo@forderm.com.br.

Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h · sábado, das 9h às 13h.

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